F.A.Q.
Informazioni Generali
Abbiamo creato una mini-brochure con alcuni suggerimenti (su eventi, luoghi, ristoranti etc…) su
come vivere al meglio Venezia e come turisti e come Veneziani. Per rendere il vostro soggiorno il più
confortevole possibile rimarremo a disposizione per qualsiasi necessità (prenotazione ristorante e
taxi, acquisto biglietti teatro, acquisto biglietti trasporto pubblico, tours etc..)
Ogni appartamento è dotato di tutti i comforts/servizi di base. Troverai altresì lenzuola, asciugamani e stoviglie. Per ulteriori esigenze contattaci, saremo lieti di farti trovare tutto ciò di cui necessiti nel più breve tempo possibile.
Per soggiorni superiori a 7 notti si possono avere degli sconti. Contattaci e saremo lieti di proporvi
soluzioni alternative.
Le pulizie saranno effettuate il giorno del tuo arrivo. Il costo del servizio è incluso nel prezzo.
Un servizio di pulizia giornaliero è disponibile su richiesta. Chiedilo al momento della prenotazione e
saremo lieti di fornirti tutti i dettagli.
Tutti i prezzi ATO LIVING sono omnicomprensivi (indipendentemente dalla durata del soggiorno). Questi comprendono tutte le utenze e servizi (acqua, gas, elettricità, biancheria da letto, asciugamani, pulizia finale, accesso internet, check-in e check-out). Check-in in ore serali o notturne (e.g., 23:00 o 01:00) non prevedono pagamenti extra. *Non inclusa nel prezzo finale è la sola tassa di soggiorno. La tassa (5 Euro per persona/per notte per le sole prime 5 notti) andrà corrisposta ad un rappresentate ATO LIVING in contanti (Euro) al momento dell’arrivo presso l’appartamento. Note: minori entro i 10 anni (non compiuti) sono esenti.
Informazioni al momento dell’arrivo
Al vostro arrivo, un membro del team ATO LIVING vi incontrerà in un punto specifico relativamente
vicino all’appartamento (campo, fermata vaporetto, riva sbarco taxi acqueo). Il punto di incontrò
sarà come concordato al momento della prenotazione. Sarete successivamente accompagnati
all’appartamento dove farete la registrazione e vi saranno consegnate le chiavi e mostrato
l’appartamento. ATO LIVING sarà lieta di rispondere a qualsiasi domanda possiate avere e assistervi
a 360°.
Il check-in è disponibile dalla ore 14.30 in poi. Qualora arriviate prima delle 14.30 saremo lieti di
incontrarvi e prenderci cura delle vostre valigie (servizio non a pagamento).
L’appartamento dovrà essere liberato entro le ore 10.30. Al momento della partenza un membro del
nostro team verrà sul posto per ritirare le chiavi etc… Nel caso il abbiate la possibilità di visitare
Venezia durante il giorno della partenza perché il vostro volo/treno/autobus parte in tarda serata
saremo lieti di tenervi le valigie. Per agevolare la vostra partenza saremo oltremodo lieti di
accompagnarvi alla fermata del vaporetto/taxi più vicina all’appartamento. Se necessario, sarà
nostra premura chiamare un taxi per voi.
Vi daremo tutte le informazioni dettagliate su come arrivare a Venezia, qualsiasi sia il vostro punto
di arrivo (e.g., Aereporto “Marco Polo”, Aereoporto “Treviso”, Stazione, Piazzale Roma, Terminal
Crociere), al momento della prenotazione. Non esitate a contattarci prima di partire.
Prenotazioni, pagamenti, cancellazione
Assolutamente. Saremo lieti di illustrarvi le nostre migliori proposte.
Puoi cancellare la prenotazione finché non è conclusa, cioè prima dell’autorizzazione sulla carta di credito o l’effettuazione del bonifico bancario. In caso di annullamento della prenotazione entro due giorni prima il tuo arrivo, verrà trattenuto il 30% del pagamento.
Per gli Artisti
Una giuria di esperti è a tua disposizione per valutare il contesto più consono, le modalità di
trasporto e i termini della collaborazione. Contattaci per qualsiasi informazione.
Dalla scultura all’acquerello, dalle installazioni temporanee agli oggetti ready-made accettiamo tutte le opere d’arte che rappresentino la filosofia di ATO LIVING.
Sì, certo. Il materiale verrà lasciato a disposizione degli ospiti delle stanze.